Regelingenbot
Door de vakjury van de VVCM beoordeeld als beste Credit Management innovatie π
Betalingsregelingen kunnen een uitkomst zijn voor de debiteur, maar kunnen ook een bron van extra kosten zijn wanneer de regeling niet wordt nagekomen.
Om dat probleem op te lossen heeft Mail to Pay haar regelingenbot ontwikkeld. De regelingenbot beheert alle betalingsregelingen van de organisatie en houdt met vriendelijke interventies, mobiele herinneringen en dynamische aflossingsmogelijkheden jouw debiteur scherp en gemotiveerd gedurende de looptijd van de betalingsregeling. Zo wordt de uitval bij betalingsregelingen aanzienlijk gereduceerd.
Voordelen van de regelingenbot
Werkethiek
Automatiseer repeterende werkzaamheden en laat medewerkers doen waar ze goed in zijn.
Resultaat
Vergroot het aantal afgeronde betalingsregelingen tot wel 15 procent.
Tijd
Besteedt de gewonnen tijd aan klanten die dit nodig hebben.
Door de vakjury van de VVCM beoordeeld als beste Credit Management innovatie
In de praktijk
1
1
Bepalen en instellen business rules
Aan de hand van de wensen van de organisatie stel je samen met je persoonlijke account manager de business rules in.
2
2
Uploaden betalingsregelingen
Middels een CSV bestand, API koppeling of handmatige invoer kun je eenvoudig alle betalingsregelingen in het systeem verwerken.
3
3
Regelingenbot start de regeling
Na het invoeren zorgt de regelingenbot er voor dat alle betalingsregelingen automatisch worden gestart.
4
4
Analyseren van data
Tijdens de looptijd van de betalingsregelingen analyseert de regelingenbot al het (betaal)verkeer. Hierbij wordt rekening gehouden met de ingestelde business rules en eventueel wisselende betaalcapaciteit van de debiteur.
5
5
Anticiperen en reageren
Als blijkt dat er een betalingsregeling dreigt te verlopen zal de regelingenbot meedenken met de debiteur door verschillende interventies uit te voeren zoals;
- uitstel van termijnbetaling
- verlagen van termijnbedrag
- herinneren voor vervallen van termijn
- opeisen totaalbedrag
6
6
Resultaat
Door gebruik te maken van de regelingenbot worden tot wel 15% meer betalingsregelingen volledig voldaan. Dit alles volledig autonoom, zonder tussenkomst van medewerkers.