Support Consultant (32-40 uur)

Wij zijn Mail to Pay

Met de software van Mail to Pay creëren wij voor onze klanten een directe en klantvriendelijke manier van incasseren. Met ingebouwde technieken als betalingsregelingen, machine learning & robocalls zorgen wij er met onze software voor dat rekeningen snel, gemakkelijk en veilig betaald worden. Hierbij geven wij onze klanten de mogelijkheid om sociaal te incasseren en voorkomen wij de kosten van incassobureaus.

Met vestigingen in Nederland, België & Duitsland zijn wij flink aan het groeien. Om deze groei, en verdere groei te realiseren zijn wij op zoek naar versterking op onze Support-afdeling. De functie van Support Consultant vraagt om een communicatieve sterke kandidaat die graag de techniek induikt en op onderzoek uitgaat.

Jouw werkzaamheden

Als Support Consultant ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Telefonisch en per mail behandel jij de vragen van de klanten. Sommige vragen kan jij zelf beantwoorden, kom je er even niet uit, dan zullen jouw collega's van Support, Consultancy of Development jou bijstaan. Ook maak jij dagelijks onderdeel uit van onze kwaliteitscontrole van de verstuurde berichten.

Daarnaast bieden wij je de mogelijkheid om je te ontwikkelen tot Consultant. Door de Consultants word je betrokken bij projecten van nieuwe en bestaande klanten om jou klaar te stomen voor de functie van Consultant.

Krijg jij energie van klantcontact? Wil jij werken in een dynamisch team? Hou je van techniek en ga je graag op onderzoek uit?

Schroom dan niet en SOLLICITEER!