Blog
Alles
Nieuws
Kennisartikelen
29-07-2021
Mail to Pay rondt ISAE 3402 Type II implementatie succesvol af
Na een intensief audit traject van zes maanden, waarin de auditoren van BDO hebben gekeken of Mail to Pay de processen die in ISAE 3402 Type I staan b...
Lees dit artikel
29-07-2021
Steeds meer klanten over op Cases van Mail to Pay
Inmiddels is een groot aantal klanten succesvol overgezet op Cases. De bedoeling is dat alle klanten eind 2021 over zijn gezet naar Cases. In augustus...
Lees dit artikel
05-07-2021
Drie manieren waarop jij machine learning en robotisering in kunt zetten binnen het debiteurenbeheer
Machine learning en robotisering spelen een belangrijke rol in de technologische ontwikkelingen van het debiteurenbeheer. Bij Mail to Pay weten we dat...
Lees dit artikel
23-06-2021
Zonder digitalisering geen toekomst
Hoe komt het toch dat er nog steeds organisaties zijn die niet in staat zijn om de broodnodige digitalisering door te voeren? In iedere vooruitstreven...
Lees dit artikel
04-06-2021
Persoonlijk versus digitaal en tóch een goede samenwerking
Certin en Mail to Pay
Beide zijn ze actief in creditmanagement. Maar waar de één met hart en ziel voor persoonlijk klantcontact staat, laat de ander duidelijk zien dat de c...
Lees dit artikel
31-05-2021
Wees je bewust van je plek in de behoeftepiramide
Openstaande facturen moeten betaald worden. Met deze uitspraak zijn de meeste mensen het wel eens. De discussie begint pas als blijkt dat de factuur n...
Lees dit artikel
16-04-2021
Mail to Pay business partner van Rabobank
Na de goede samenwerking met Rabobank bij diverse grote organisaties en instellingen is Mail to Pay vanaf heden partner van Rabobank. “Wij voelen ons ...
Lees dit artikel
13-04-2021
Waarom het goed is om eerder kwijt te schelden
De meeste mensen deugen van Rutger Bregman is een interessant boek. De titel is een uitdagende stelling voor creditmanagers. Het antwoord op de vraag ...
Lees dit artikel
08-04-2021
Belast de klant alleen voor wat hij kan afnemen
De strijd om de betaling is er altijd al geweest. En altijd zijn er klanten die meer strijd vragen dan andere klanten. Het is een gevecht dat soms kan...
Lees dit artikel
18-02-2021
Vroegsignalering
Een goede start bij het voorkomen van problematische schulden
Nederland telt volgens het CBS zo’n 650.700 mensen met problematische schulden. Dit aantal zal, gezien alle gebeurtenissen van het afgelopen jaar, waa...
Lees dit artikel
04-02-2021
Mail to Pay breidt uit naar Duitsland
Oguz Kocak-Petruzzo komt het Mail to Pay team versterken als Head of Business Development, Mail to Pay Germany
Mail to Pay breidt in 2021 uit naar Duitsland. Hiertoe heeft Mail to Pay Oguz Kocak-Petruzzo aangetrokken. Oguz gaat de rol gaat vervullen van “Head o...
Lees dit artikel
21-01-2021
Vier belangrijke aspecten waarop innovatieve organisaties het debiteurenbeheer herdefiniëren
Het proces van het innen en incasseren van openstaande facturen wordt door innovatieve fintech bedrijven al enige jaren gedigitaliseerd. Deze digitale...
Lees dit artikel
11-01-2021
Dataverrijking steeds belangrijker door digitaliseringsslag
Het afgelopen jaar is iedereen in één klap een stuk digitaler geworden. Deze digitaliseringsslag betekent ook dat je jouw klanten op meerdere manieren...
Lees dit artikel
07-01-2021
Verander je businessmodel om problematische schulden te voorkomen
Direct betalen bij een online aankoop is redelijk standaard. Zelfs als er wordt aangeboden om achteraf te betalen, kiest een grote groep nog voor dire...
Lees dit artikel
25-11-2020
"Automatisering en robotisering helpen om sociaal verantwoord te incasseren"
Rody Heijstek, CEO Mail to Pay
Wie durft zichzelf weg te automatiseren? Met deze prikkelende vraag gaf Mail to Pay - CEO Rody Heijstek enkele jaren terug al een duidelijke boodschap...
Lees dit artikel
05-11-2020
Toekomst credit manager ligt in handen van de klant
We zien het al jaren: robots nemen het werk van de mens over. Het robotiseren begon in fabrieken, maar heeft langzaam zijn intrede gemaakt in kantoren...
Lees dit artikel
02-11-2020
Automatiseer een outbound actie vanuit flows
Met de tooling van Mail to Pay is een organisatie in staat om zelf een geautomatiseerd debiteurenproces in te richten. Een debiteurenproces dat leidt ...
Lees dit artikel
01-10-2020
Mail to Pay viert tienjarig jubileum met “grootschalige update en upgrade”
P E R S B E R I C H T [01-10-2020]
ALBLASSERDAM - Mail to Pay bestaat in 2021 tien jaar. Dat viert het innovatieve incassosoftwarebedrijf alvast met d...
Lees dit artikel
29-09-2020
Update - Hoe Mail to Pay omgaat met het coronavirus
Aan klanten, leveranciers en andere relaties van Mail to Pay inzake het coronavirus....
Lees dit artikel
22-09-2020
Het einde van de creditmanager
Creditmanager versus zelflerende algoritmes
Zodra het haalbaar is - of de financiële prikkel groot genoeg - worden kantoorbanen weg-geautomatiseerd. De (kantoor)baan van een creditmanager bestaa...
Lees dit artikel
18-08-2020
Antek Wozniakowski gaat als commercieel directeur Mail to Pay helpen groeien
Mail to Pay heeft een commercieel directeur aangesteld. Antek Wozniakowski komt per direct het Mail to Pay-team versterken. “Ik vind het een prachtige...
Lees dit artikel
04-08-2020
MVO door creditmanagement
In 2021 zullen veel organisaties weer aandacht besteden aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Organisaties streven in hun jaarplannen naar duurz...
Lees dit artikel
23-07-2020
Tijdens een crisis is selfservice het beste medicijn
Een crisis heeft invloed op het betaalgedrag. Is betaalgedrag op zich al complex genoeg, tijdens en na een crisis wordt het alleen maar complexer. Org...
Lees dit artikel
25-06-2020
Mail to Pay ontwikkelt bot die de klant bij een betaalachterstand zelf de beste oplossing laat kiezen
ALBLASSERDAM – Mail to Pay, ontwikkelaar van innovatieve creditmanagement software, heeft een nieuwe functionaliteit ontwikkeld: de Payment Coach. Met...
Lees dit artikel
04-06-2020
3 Tips om de premie sneller én klantvriendelijker te incasseren
Zowel voor de verzekeraar als voor de klant is het groot belang dat de premie tijdig wordt voldaan. Voor de klant om de dekking te garanderen en voor ...
Lees dit artikel
27-05-2020
Hoe help ik mijn klanten in moeilijke tijden
Een goede band opbouwen met de klant is van groot belang. Doe dit in goede tijden, maar ook zeker in moeilijke tijden. Help de klant in moeilijke tijd...
Lees dit artikel
14-05-2020
100% inbox garantie
Dat regel je zo!
Wanneer je een betaalverzoek via de mail naar jouw klanten verstuurt wil je natuurlijk dat deze in de inbox terecht komt en niet in de spambox. Het go...
Lees dit artikel
11-05-2020
Speel in op het (complexe) betaalgedrag van je klant
Betalen, het blijft een interessant onderwerp. Niets in het leven is gratis, zo zijn de meeste mensen opgevoed. Iedereen is dan ook gewend om te betal...
Lees dit artikel
06-05-2020
Versneld Digitaal
De dagen dat we met z’n allen naar opa en oma gingen liggen alweer enige tijd achter ons. Maar wie had er ooit gedacht dat je nu met opa en oma zou fa...
Lees dit artikel
04-05-2020
Nieuwe functionaliteit: Losse brief versturen
Wil jij een brief met vrije tekst naar één van jouw klanten versturen? Dan is dit mogelijk met de software van Mail to Pay. Met deze nieuwe optie stuu...
Lees dit artikel
15-04-2020
Robotic Process Automation (RPA), wat is het en wat kun je ermee?
De laatste jaren treedt Robotic Process Automation (RPA) steeds meer op de voorgrond. Maar wat is het nu precies? RPA is, kort gezegd, een stukje tech...
Lees dit artikel
12-03-2020
Hoe Mail to Pay omgaat met het coronavirus
Aan klanten, leveranciers en andere relaties van Mail to Pay inzake het coronavirus....
Lees dit artikel
20-02-2020
Digitaliseren van het betaalproces
In marketing zijn digitalisering en personalisering van de klantreis actuele thema’s. Organisaties investeren vaak aanzienlijke bedragen in de voorkan...
Lees dit artikel
06-02-2020
Hoe maak je mobiel betalen aantrekkelijk voor jouw klanten?
De afgelopen jaren is het aantal mobiele betalingen enorm toegenomen. Zo blijkt uit cijfers dat, eind 2019, acht van de tien iDeal-betalingen via een ...
Lees dit artikel
05-02-2020
Topgolftalent Vince van Veen, samen met Mail to Pay, op weg naar Europese top
De Nederlandse aanwezigheid in de golfsport is op dit moment groter dan ooit. Topgolfers als Joost Luiten en Darius van Driel maken furore en spelen o...
Lees dit artikel
28-01-2020
De betaalreis is een belangrijk onderdeel van de customer journey
Elke organisatie houdt zich bezig met de customer journey van haar (toekomstige) klant. Vanaf het eerste contactmoment tot het moment van aankoop zijn...
Lees dit artikel
05-12-2019
Acceptgiro is (spoedig) verleden tijd
Meer dan tien jaar geleden werd het al aangekondigd, de acceptgiro wordt overbodig. De laatste jaren zien we een sterke daling in het gebruik van acce...
Lees dit artikel
11-11-2019
Sfeerimpressie Credit Expo 2019
Afgelopen donderdag, 7 november, stond Mail to Pay als hoofdsponsor op Credit Expo 2019. De beurs bood Mail to Pay de ideale gelegenheid om haar besta...
Lees dit artikel
21-10-2019
Mail to Pay op Credit Expo 2019
Op donderdag 7 november staat Mail to Pay als hoofdsponsor op Credit Expo 2019. De Credit Expo is voor Mail to Pay een ideaal podium om bestaande en p...
Lees dit artikel
27-09-2019
CorporatiePlein 2019
Afgelopen donderdag, 26 september, stond Mail to Pay als exposant op de negende editie van het CorporatiePlein. De beurs bood Mail to Pay de ideale ge...
Lees dit artikel
19-09-2019
Mail to Pay lanceert nieuwe producten tijdens CorporatiePlein 2019
Woningcorporaties leggen de laatste jaren steeds meer de focus op persoonlijk contact en willen huurders een zo goed mogelijke service bieden. Hoe doe...
Lees dit artikel
18-09-2019
De invloed van de miljoenennota op het betaalgedrag van jouw klanten
Dinsdag 17 september was het de derde dinsdag van september. De dag dat de Koning de Troonrede uitspreekt. Na het bewonderen van alle hoedjes, werden ...
Lees dit artikel
29-08-2019
Spookfacturen
Spookfacturen. Je hoort én ziet ze steeds vaker voorbij komen. De spookfacturen worden steeds beter en zijn bijna niet meer van de echte facturen te o...
Lees dit artikel
01-08-2019
Digitalisering verdient volledige focus
Digitalisering speelt in elke organisatie. Jaarplannen staan vaak vol met processen die in aanmerking komen om aangepakt te worden. Het registreren va...
Lees dit artikel
17-07-2019
Disruptie door fintech-bedrijven
Werd er in het begin nog wat lacherig gedaan over die ICT-geeks met hun ‘slimme’ oplossingen voor financiële diensten, inmiddels weet iedereen wel bet...
Lees dit artikel
11-07-2019
De ideale vakantiekracht: Rob
De zomervakantie is begonnen. Dit betekent dat medewerkers vrije dagen opnemen en gaan genieten van hun welverdiende vakantie. In deze komkommertijd i...
Lees dit artikel
09-07-2019
Mail to Pay opent kantoor in Antwerpen
Alblasserdam - Mail to Pay opent een nieuw kantoor in België. Met de nieuwe locatie in Antwerpen wil Mail to Pay haar in België gevestigde klanten nog...
Lees dit artikel
27-06-2019
Machine learning in creditmanagement
Steeds meer organisaties maken gebruik van machine learning om processen te analyseren, optimaliseren en automatiseren. Ook in het creditmanagement is...
Lees dit artikel
18-06-2019
Een Mijn Omgeving zonder inlog
De laatste jaren is er een explosieve groei aan Mijn Omgevingen. Een Mijn Omgeving is een afgesloten website voor klanten, die alleen benaderbaar is m...
Lees dit artikel
06-06-2019
Invloed PSD2 op creditmanagement
Waarschijnlijk heb je wel eens iets gelezen over PSD2 (Payment Services Directive 2), maar heb je nog geen idee wat deze term eigenlijk betekent. Niet...
Lees dit artikel
23-05-2019
Laaggeletterdheid
Ongeveer 1 op de 9 Nederlanders tussen de 16 en 65 jaar heeft moeite met lezen en schrijven. Zij zijn laaggeletterd. Het bereiken van deze mensen is l...
Lees dit artikel
22-05-2019
Mail to Pay inspiratiedag
Afgelopen donderdag was de eerste Mail to Pay klant inspiratiedag. Dit keer speciaal voor woningcorporaties. Tijdens deze dag lieten Mail to Pay en Vi...
Lees dit artikel
16-05-2019
Aangetekend Mailen nieuwe partner van Mail to Pay
Mail to Pay vindt in Aangetekend Mailen een nieuwe partner. Met het aansluiten van Aangetekend Mailen op het Mail to Pay systeem kunnen opdrachtgevers...
Lees dit artikel
09-05-2019
Veiligheid: Multi-factor authenticatie
Zou jij jouw identiteitsgegevens zoals geboortedatum, creditcardgegevens of BSN zomaar met iemand delen? Hoogstwaarschijnlijk is het antwoord hierop: ...
Lees dit artikel
08-05-2019
Mail to Pay aangesloten op de Datarotonde
Mail to Pay is aangesloten op de Datarotonde van ISRES. De koppeling met de Datarotonde zorgt ervoor dat Mail to Pay een directe aansluiting heeft met...
Lees dit artikel
01-05-2019
Mail to Pay hoofdsponsor van het Jaarcongres Credit Management in de publieke sector
'Klantbehoud en financieel resultaat', dat is het thema van de eerste editie van het Jaarcongres Credit Management in de publieke sector. Een thema da...
Lees dit artikel
24-04-2019
Zijn mijn klanten wel klaar voor digitalisering?
De wereld digitaliseert en robots nemen het werk over, maar zijn jouw klanten wel klaar voor digitalisering? Een vraag die Mail to Pay bij veel organi...
Lees dit artikel
09-04-2019
Luc Verstraete komt het Mail to Pay team versterken als Managing Director Belgium
Mail to Pay bedient al een aantal klanten in België en heeft ambities om in de Belgische markt een sterkere positie te verwerven. Hiertoe heeft Mail t...
Lees dit artikel
03-04-2019
Mail to Pay behaalt ISO 27001 certificering
Mail to Pay heeft op 25-03-2019 het ISO27001 certificaat behaald. Deze certificering laat zien dat het bedrijf voldoet aan de meest actuele normen voo...
Lees dit artikel
29-03-2019
Hoe robotisering in credit management de klantbeleving op zijn kop zet
Betaalverzoeken zijn niet meer weg te denken uit onze samenleving. Als ik mijn vrienden geen betaalverzoek via een appje stuur, kan ik vaak fluiten na...
Lees dit artikel
28-03-2019
CorporatieGids LIVE Kennisdag
Mail to Pay neemt dit jaar deel aan de CorporatieGids LIVE kennisdag! Schrijf je in voor onze sessie 'Innovatie bij het incasseren van huurfacturen'. ...
Lees dit artikel
12-03-2019
Betaalverzoeken versturen
Iedereen heeft dagelijks met betaalverzoeken te maken. Of het nu gaat om het betalen van een factuur, het overmaken van de huur, de naheffing op je en...
Lees dit artikel
12-02-2019
Robocall
Robocalls hebben in het verleden een nogal negatieve naam gekregen doordat deze veelal werden ingezet voor marketingdoeleinden. Doordat de overheden d...
Lees dit artikel
08-02-2019
Mail to Pay hoofdsponsor Credit Expo
Mail to Pay is trots te kunnen melden dat zij de nieuwe hoofdsponsor is van de Credit Expo Nederland, Credit Expo België en Jaarcongres Credit Managem...
Lees dit artikel
25-01-2019
Betalen met QR code
Je kent het vast wel, die vierkantjes bestaand uit kunstzinnige opgebouwde blokjes. We hebben het natuurlijk over de QR code. De NOS heeft onlangs een...
Lees dit artikel
07-01-2019
De perfecte Credit Manager: Rob
Dankzij de snelle ontwikkelingen en steeds groter wordende technologische kennis zijn bots tegenwoordig relatief goedkoop beschikbaar. Bots zijn steed...
Lees dit artikel
04-01-2019
Digitalisering incassoproces
Van print naar digitaal
Meer dan 93% van alle Nederlanders beschikt over een e-mailadres of mobiel telefoonnummer. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat jouw klanten snell...
Lees dit artikel
19-12-2018
Betaallink
Wat kun je er mee en hoe behaal jij het hoogste rendement
Met een betaallink kun je alle kanten op. Zo voeg je hem eenvoudig toe aan een SMS, E-mail, chat of zelfs op papier (middels QR code) en stel je jouw ...
Lees dit artikel
09-11-2018
Mail to Pay wint Credit Management Innovation Award 2018
Vakjury beoordeelt de Mail to Pay Regelingenbot als de Credit Management innovatie van 2018.
Deze award is bedoeld voor organisaties die met succes een nieuw product of nieuwe dienst hebben ontwikkeld dat heeft geleid tot een aantoonbare posit...
Lees dit artikel
09-10-2018
Mail to Pay verlengt samenwerking met Cyso
Cyso datacenter diensten en mission critical hosting zorgen ervoor dat Mail to Pay haar klanten optimaal kan blijven bedienen.
Cyso helpt organisaties hun succes te behalen door websites, bedrijfskritische platformen en applicaties 24×7 online te houden. Cyso levert sinds 1997...
Lees dit artikel
19-09-2018
Mail to Pay is exposant tijdens Credit Expo 2018
Credit Expo is het grootste business event voor de Nederlandse Credit Management sector. Natuurlijk is Mail to Pay van de partij.
Op donderdag 8 november tijdens Credit Expo 2018 presenteren ruim 50 toonaangevende credit management bedrijven innovatieve producten en diensten op h...
Lees dit artikel
12-09-2018
Persbericht: Mail to Pay is genomineerd voor de Deloitte Technology Fast 50
Alblasserdam, 12-09-2018
Mail to Pay is genomineerd voor de Deloitte Technology Fast 50 2018. De Deloitte Technology Fast 50 is een jaarlijks terugkerende verkiezing van de vi...
Lees dit artikel
05-09-2018
Persbericht: Mail to Pay trekt investering aan van Vortex Capital Partners
Alblasserdam, 04-09-2018
Mail to Pay, innovatieve leverancier van credit management software, trekt kapitaal aan van Vortex Capital Partners om de snelle groei verder door te ...
Lees dit artikel
24-05-2018
Klaar voor de AVG
Mail to Pay is officieel AVG-proof!
Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Mail to Pay verwerkt namens haar opdrachtgevers een grote hoeve...
Lees dit artikel
24-05-2018
Nieuwe features!
De laatste updates in de Mail to Pay Portal.
De ontwikkeling van de portal staat uiteraard niet stil en wij nemen functionaliteitsverzoeken van onze klanten hier graag in mee....
Lees dit artikel
09-04-2018
Alles wat je over de Mail to Pay applicatie wilt weten op één plaats.
Met trots presenteren wij ons vernieuwde Helpcenter!
In het Mail to Pay Helpcenter staan ter ondersteuning, verschillende artikelen en handleidingen van de Mail to Pay Applicatie....
Lees dit artikel
01-01-2018
Verhuisbericht
Mail to Pay heeft een nieuw adres per 01-01-2018
Met dit bericht laten wij weten dat wij per 01-01-2018 een nieuw bezoek- en postadres hebben....
Lees dit artikel
15-11-2017
Mail to Pay is een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland en FD Gazellen Award Winner 2017
FD Gazellen 2017 is een initiatief van Het Financieele Dagblad en Company.info.
Ieder jaar reikt Het Financieele Dagblad de FD Gazellen uit aan de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Alle ondernemingen die de afgelopen drie ...
Lees dit artikel
28-10-2017
Mail to Pay op de Credit Expo 2017
Credit Expo is Nederlands grootste event voor de Credit Management sector. Natuurlijk is Mail to Pay van de partij. Donderdag 2 november, NBC Congrescentrum Nieuwegein.
Dit jaar introduceert Mail to Pay haar grootste innovatie tot nu toe:
Mail to Pay Machine Learning
Onze machine learning tools maken het huidige werk...
Lees dit artikel
25-09-2017
SHV Loket: adequaat en snel omgaan met schuldhulpverzoeken
Ruim 90.000 mensen gemiddeld melden zich jaarlijks aan voor schuldhulpverlening, zo berichtte enige tijd geleden de NVVK, de branchevereniging voor sc...
Lees dit artikel
10-07-2017
Mobiel betalen is nog nooit zo makkelijk geweest
Maak mobiel betalen onderdeel van je incassotraject.
Een mooie strik zat er nog net niet om. Maar wat een prachtig cadeau hebben creditmanagers in de schoot geworpen gekregen met de introductie van mobie...
Lees dit artikel
01-07-2017
Mail to Pay Machine Learning
Met big data en slim rekenen een incassotraject op maat.
In maart 2016 schreef ik voor het vaktijdschrift De Credit Manager een artikel over het einde van de creditmanager. Daarin voorspelde ik dat het werk ...
Lees dit artikel
01-06-2017
Supportdesk: de klant op een voetstuk
Alle duimen omhoog voor onze supportdesk
Laat ik beginnen met de feiten op een rij te zetten. De activiteiten van onze supportdesk houden we bij Mail to Pay bij via Zendesk. Daaruit blijkt da...
Lees dit artikel